FAQ

E possibile visitare l’azienda e degustare i prodotti?
Sì, i tour sono disponibili dal lunedì al sabato, per gruppi di minimo 2 persone. Puoi trovare tutte le informazioni su prezzi e offerte a questo link. Per prenotare, scrivi a info@bianchi.bio  o chiama il 076 273 20 50, indicando numero di partecipanti e data preferita.

Come posso acquistare una bottiglia di Marà del Lago?
Il Marà del Lago è un'edizione limitata di 280 bottiglie. Le prenotazioni aprono un anno prima della messa in bottiglia. Puoi inviare la tua richiesta a info@bianchi.bio specificando quantità, indirizzo e numero di telefono. Le bottiglie sono disponibili ogni anno nella prima metà di dicembre. Gli acquirenti riceveranno un invito in cantina per il ritiro e per una degustazione comparativa. Il costo della bottiglia è di Frs 85.

Come funziona il picnic al GdB?
I picnic si tengono in date specifiche che trovi in questa pagina, dove è anche possibile prenotare tramite un formulario. Riceverai tutti i dettagli via email nella conferma della prenotazione. L'evento inizia alle 18:00, ma è possibile arrivare anche in un secondo momento. Il costo è di 39 Frs/persona include allestimento della postazione, cestino picnic e una bibita. Sul posto è presente un bar dove acquistare altre bibite, cocktail e vino in bottiglia o al calice.

Come funzionano i buoni regalo?
Puoi acquistare un buono per un'esperienza (tour, degustazione o picnic) direttamente online. Una volta ricevuto l'ordine, invieremo una copia cartacea all'indirizzo indicato. Il destinatario del regalo dovrà contattarci per prenotare la sua visita. Su richiesta, è possibile ricevere una copia digitale del buono via email, se doveste necessitare il buono prima dei 3 giorni lavorativi. 

La spedizione è gratuita?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a CHF 180. Per ordini di valore inferiore, il costo è di CHF 15. Per risparmiare sui costi di spedizione, è possibile ritirare il tuo ordine direttamente in cantina ad Arogno.

La spedizione è gratuita per l’acquisto di buoni o esperienze.

Come ricevo i prodotti a casa mia?
Il nostro partner logistico è Planzer: riceverai un'email o un SMS per coordinare la consegna o autorizzare il deposito del pacco in tua assenza.

Effettuate consegne al di fuori della Svizzera?
Al momento non effettuiamo consegne/spedizioni al di fuori della Svizzera.

Cosa succede se acquisto una bottiglia difettosa?
Secondo le disposizioni dell'Associazione Svizzera del Commercio dei Vini, le bottiglie difettose vengono sostituite entro un anno dall'acquisto. È importante segnalarci il problema entro 8 giorni dal ritiro o dalla ricezione della merce e conservare la bottiglia e il tappo per permetterci di procedere alla sostituzione gratuita.

E’ possibile arrivare con i mezzi pubblici presso la vostra cantina?
Sì, la fermata più vicina si chiama "Arogno, Nebbia" e dista solo 50 metri dalla cantina. Per gli orari, puoi consultare il sito www.sbb.ch. 

E’ possibile posteggiare presso la cantina? 
Sì, sono disponibili parcheggi. Per gruppi numerosi o bus, ti chiediamo di contattarci in anticipo per ricevere istruzioni specifiche.

Posso portare il mio cane a un evento?
Non sono ammessi animali in cantina, poiché seguiamo le norme igieniche per gli stabilimenti di produzione alimentare. Fanno eccezione gli eventi esterni, come i picnic al Giardino della Biodiversità.

Vorrei organizzare un evento aziendale o privato da voi. È possibile? 
Sì, è possibile privatizzare la cantina per il vostro evento privato, aziendale o/o teambuiding. Per informazioni, disponibilità e prezzi, contattaci a info@bianchi.bio  Possiamo accogliere gruppi fino a un massimo di 45-50 persone.

Come posso regalare un Vitalizio della Vite?

È possibile "adottare" un ceppo di vite e ricevere una bottiglia di vino all'anno per 5 anni. Ti basterà acquistare il vitalizio online e successivamente scrivere a info@bianchi.bio  con il nome da incidere sulla targhetta. Entro 5 giorni lavorativi spediremo la prima bottiglia, il certificato e la targhetta. Il destinatario potrà contattarci per fissare una visita con degustazione, durante la quale posizionerà la targhetta sulla sua vite.

I vostri vini sono vegani?
Sì. Utilizziamo lieviti di origine vegetale e non usiamo prodotti di origine animale durante il processo di vinificazione. Lo stesso vale per il Sambì.

È possibile acquistare prodotti direttamente in cantina?
Certo, lo shop presso la cantina è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00.
Si accettano pagamenti in contanti, carte di credito e Twint.